इंडिगो एयरलाइन पिछले कई दिनों से भारी अव्यवस्था से जूझ रही है। क्रू रोस्टर की गड़बड़ी, फ्लाइट शेड्यूल में कमी और कमजोर संचार के कारण देशभर में बड़ी संख्या में उड़ानें रद्द हुई, जिससे यात्रियों को गंभीर परेशानी उठानी पड़ी। इसी स्थिति को देखते हुए नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने इंडिगो को 10% उड़ानों में कटौती करने का आदेश दिया है, ताकि संचालन को स्थिर किया जा सके।
सरकार के सख्त रुख के बीच इंडिगो के CEO पीटर एल्बर्स ने यात्रियों से हाथ जोड़कर सार्वजनिक माफी मांगी। उनका यह वीडियो वायरल हो गया, जिसमें वे नागरिक उड्डयन मंत्री राम मोहन नायडू के सामने हाथ जोड़े दिखे। मंत्रालय ने उन्हें तलब कर एयरलाइन की गड़बड़ियों पर स्पष्टीकरण मांगा और निर्देश दिए कि यात्रियों की सुविधा से जुड़े सभी नियमों का सख्ती से पालन किया जाए।
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डेटा के अनुसार, नवंबर 2025 में इंडिगो की 951 उड़ानें रद्द हुई। जबकि एयरलाइन को विंटर शेड्यूल के तहत 64,346 उड़ानों की मंजूरी थी, पर वह केवल 59,438 उड़ानें ही संचालित कर पाई। कई विमानों का उपयोग भी तय संख्या से कम रहा।
लखनऊ एयरपोर्ट पर भी संकट जारी है, जहां मंगलवार को 15 उड़ानें रद्द हुई और 8 देरी से चली, जिससे लगभग 5,400 यात्रियों को असुविधा हुई। कई यात्रियों को आखिरी समय पर जानकारी न मिलने से एयरपोर्ट पर अफरातफरी मची रही।
इंडिगो का दावा है कि उसकी उड़ानें अब धीरे-धीरे सामान्य हो रही हैं और बुधवार को करीब 1,900 फ्लाइट्स संचालित करने की योजना है, DGCA ने भी एयरलाइन को दोबारा बैठक में बुलाया है ताकि स्थिति पूरी तरह नियंत्रित हो सके।
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