Indigo Crisis: देश की सबसे बड़ी एयरलाइन इंडिगो इन दिनों गंभीर अव्यवस्था से जूझ रही है। नए DGCA सुरक्षा नियमों और क्रू की भारी कमी के कारण पिछले चार दिनों में उड़ानों में लगातार देरी और रद्द होने की घटनाएं बढ़ गई हैं। गुरुवार को अकेले 550 से ज्यादा उड़ानें रद्द हुईं, जिससे दिल्ली, मुंबई, हैदराबाद और गोवा एयरपोर्ट पर अफरा-तफरी मच गई।
दिल्ली एयरपोर्ट पर 172 उड़ानें, मुंबई में 118, बेंगलुरु में 100, हैदराबाद में 75 और कोलकाता में 35 उड़ानें रद्द हुईं। कई यात्री 10–14 घंटे तक फंसे रहे। यात्रियों ने शिकायत की कि ना खाना मिला, ना पानी, और स्टाफ सही जानकारी भी नहीं दे रहा था। दिल्ली में तो हजारों बैग बिखरे पड़े नजर आए।
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हैदराबाद में गुस्साए यात्रियों ने एयर इंडिया की एक उड़ान के सामने बैठकर विरोध किया। गोवा में भी पुलिस को हालात संभालने पड़े।
इंडिगो ने स्वीकार किया कि नए नियमों के बाद क्रू की जरूरत का गलत अनुमान लगाया गया। सर्दी, धुंध और तकनीकी दिक्कतों ने समस्या को और बढ़ा दिया। एयरलाइन ने DGCA से कुछ नियमों में अस्थायी छूट मांगी है। नाइट ड्यूटी की समय सीमा और रात में दो लैंडिंग की सीमा को फिलहाल वापस लिया गया है।
सरकार ने एयरलाइन से स्थिति तुरंत सुधारने को कहा है और यात्रियों की सुविधाएं सुनिश्चित करने के निर्देश दिए हैं।
इंडिगो ने बताया कि उड़ानों का शेड्यूल ठीक होने में 2–3 दिन और लग सकते हैं। 8 दिसंबर से एयरलाइन ने उड़ानों की संख्या कम कर दी है ताकि व्यवस्था सामान्य हो सके। एयरलाइन ने यात्रियों से माफी मांगते हुए कहा है कि वह हालात सुधारने में पूरी कोशिश कर रही है।
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